退/换货


  • 退换货规则

    1. DIY商品只支持质量问题(商品本身&快递污损)退换货,不支持7天无理由退换货;
    2. DIY商品若需更换,只可换同款商品,不支持更换尺码、颜色、款型、花色等;
    3. 非质量问题不退货、不换货。
  • 退换货流程

    1. 您需在线提交退货申请,有商品质量问题、配送导致的污损问题等,需上传照片作为凭证;
    2. 提交申请后,专业的客服人员会在24小时内予以审核并给出处理结果;
    3. 因质量问题需要退换货的,您将商品寄回所垫付的运费,我们会退至您的账户钱包。