配送方式


  • 你们从哪里发货?多长时间可以到货?

    您好,发货地为云南昆明。根据地域的不同,具体收货时间可参考商品详情页上预计收货时间。

    如果在支付完成后15天内商品仍没有送达,您可以直接与蜡笔街联系,详见 联系我们

  • 可不可以货到付款?

    您好,蜡笔街暂时不支持货到付款功能,或许在不久未来会实现。

  • 出现哪些情形时不予申请换货/退款?

    1. 任何非LABIJIE出售的商品;
    2. 已经超过七天期限的商品;
    3. 任何因非正常使用、保管或保养不当(包括维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记)而导致质量问题的商品;
    4. 无法提供商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
    5. 其他依法不应办理退换货的(详见各类商品详情页说明)。
  • 退货运费由谁承担?

    1. 因商品发错货或质量问题产生的退货,退货运费由LABIJIE承担,需要您先行垫付,退货成功后联系客服退运费;
    2. 因您个人原因产生的退货,购买时产生的运费及退货运费由您个人承担。